近日，在戴姆勒卡车公司内部的一档对话节目中，负责数字化和IT业务的戴姆勒卡车公司首席信息官Marcus Claesson表示，软件将会成为未来商用车客户采购决策的决定性因素，传统制造商目前有独特的机会重塑自己，戴姆勒卡车要从产品驱动型公司转变为一家产品和软件驱动型公司。

Marcus Claesson已经在戴姆勒卡车公司工作六年。当初在接到戴姆勒卡车公司（首席信息官（CIO）一职时，让这位土生土长的瑞典人有些惊讶。然而，他没有犹豫就接受了这个挑战，因为Claesson确信：“信息技术将对未来的汽车行业产生强大影响，我觉得这是一个很好的机会，我可以成为这场变革的一部分，去塑造交通的未来。”

当谈到软件的重要性时，Claesson指出，卡车和乘用车之间有很大的区别，商用车的客户需要他们的卡车始终能够运行，软件在这其中至关重要。不仅在车内，驾驶员辅助系统和智能发动机控制系统提高了安全性并降低了油耗。对于车队经理来说，这些车载数据源也创造了新的可能性，来自车辆的精确数据可以被传输、分析并用于优化服务。

Claesson谈到了2022年IAA商用车展上，戴姆勒卡车公司所展示的新的解决方案，该解决方案使车队经理不仅可以检查车辆的状态，还可以检索有关消费、保修状态、即将进行的维修、金融信息等方面的数据，这使客户能够更高效地部署卡车，并且通过这款数字产品可以提高运营利润。Claesson相信，这种车辆数字化服务很快将在客户购买特定品牌的决策过程中发挥重要作用。

为了推动公司及其产品的数字化宏伟目标，戴姆勒股份公司去年进行了拆分，这也为这位首席信息官的工作创造了新的机会。尽管需要梳理1000多个IT系统是一项艰巨的任务，但它为重新调整公司的流程提供了巨大的机会，Claesson说：“我们为自己设定了一个非常积极的目标，希望利用这个千载难逢的机会，以一种新的方式进行思考，使业务变得更精简、更快捷。我们希望充分发挥我们的潜力。”

吸引人才是成功推进戴姆勒卡车发展的另一个重要方面。戴姆勒卡车作为一家在全球主要市场都拥有高份额的全球性公司，无疑会让Claesson在招聘高素质员工方面更有优势：“我们在塑造交通的未来。现在，随着向零排放过渡以及随之而来的一切，我们要扮演一个非常重要的角色，我认为这对很多人来说都很有吸引力。”公司的核心仍然是一家德国公司，但同时也会从国际化团队的多样性中受益。Claesson认为，这种多样性才是真正的竞争优势，因为团队的核心挑战仍然是为全球客户和合作伙伴找到最佳解决方案。

在最后一个问题中，当被问及希望从公司得到什么支持时，这位戴姆勒卡车首席IT执行官给出的回答非常迅速：“我认为我的愿望是加快我们的心态转变，从一家产品驱动型公司转变为一家产品和软件驱动型公司，甚至更多。”