随着对电动重卡市场调研的更加深入，商车邦认为，用户痛点的根源来自于成本控制与盈利的双重压力，这就要求电动重卡产品不能止步于“油气电”的能源差价红利，而是应更加深入用户场景、高度贴合用户需求，如此才能为用户创造更大价值。

4月17日，“星耀中原 如虎添翼——欧曼星翼纯电牵引车批量交付暨战略签约仪式”在河南新密市举行。现场达成150台欧曼星翼400kWh纯电牵引车的战略合作签约，并实现50台交付。为何河南用户如此青睐欧曼星翼纯电重卡？商车邦认为，这离不开其针对当前市场发展特点为用户所提供的最新价值。

首先是有效解决了整车自重与亏吨问题。在电动重卡实际应用场景中，激烈的市场竞争使得电动重卡用户在运营路线上变得更长、载重量更大，但却受制于整车自重与亏吨难题。

活动现场，这台400kWh欧曼电卡搭载了宁德时代第四代电池新品，电池包在自重上较上一代产品减轻500kg、体积上缩减了20%以上。更高能量密度与高效成组技术，保证了电池包在自重和体积减小的同时，续航能力不减。在整车轻量化设计的同时，保证了车辆承载能力和安全性。从而达成整车自重低至10t，有效解决了电动重卡亏吨及续航里程痛点难题。

商车邦现场观察，这款星翼400kWh电动重卡采用后背式布置，整体重心更低，车辆行驶更稳，更加适用于河南当地电厂、煤场运营线路上的丘陵、烂路路况。

第二是效率更高、能耗更低，进一步压缩用车成本。在商车邦的市场调研中，车辆首付款、电费支出、月供支出，已经成本当前电卡用户的三大成本项。其中，电费支出更是高于月供支出（24期）。

现场资料显示，这款星翼400kWh电动重卡的电控系统，通过“一景一策”定制化场景控制策略，可以智能识别车辆载重、坡度，自动调节油门响应和精准动力调控，能够适应煤炭、砂石运输等不同地域环境及复杂工况。整车搭载大功率双电机，电机峰值功率620kW，相当于800多马力，爬坡能力提升35%，双电机可以实现平路电耗更少、爬坡动力更足。整车制动能量回收系统在山区场景能量回收率可以达到40%以上，再结合全新降风阻设计，可以达成综合工况能耗1.2kWh/公里，进一步压缩用户用车成本。

第三是支持双枪600A快充，用户可以多拉一趟活儿。在商车邦的市场调研中，用户普遍反馈电动重卡燃料成本的确更低，但充电时长却又影响运营效率。

欧曼星翼400kWh电动重卡可以支持双枪600A快速充电，充电至80%仅需30分钟，短倒用户可以至少多拉一趟活儿。

第四是加热系统、水冷循环、IP68+IP6K9K防护等级，助力用户用车突破时间、地域限制。欧曼星翼400kWh重卡电池融合加热系统、水循环系统可以应对冬季低温电池充电慢、电量衰减快的难题，也可以在夏季高温下对电池和整车进行安全保护；尤其是其电机控制器最高防护等级已经达IP68+IP6K9K级别，可以极大降低雨季内涝路况电卡“掉高压”现象。可以说这些升级技术精准解决了电卡用户实际用车中的痛点问题，保障了电卡用户一年四季的高效运营。

欧曼星翼400kWh电动重卡之所以能受到河南当地用户的认可，还有一条原因至关重要，那就是用车过程中的售后服务问题。

活动现场，欧曼以八大专属场景化服务为用户提供个性化、定制化解决方案。用户车辆若出现问题有专人对接、跟踪定点服务；新购车辆10台及以上安排1-2人驻点服务；保修期内若超24小时未修复的停机故障，按照1000元/天补偿用户；全天24小时、夜间救援100%到位，等等；涵盖了定点服务、免费外出救援、驻点服务、限时服务承诺、值守关怀、三电检修外出支持、免责服务、跟车服务等。可以说，相较于目前新能源重卡市场整体服务水平而言，显然欧曼的服务更具诚意。

商车邦认为，通过对技术、产品、服务的全面创新、升级，欧曼星翼纯电重卡精准解决了河南地区干线物流和区域集散运输市场用户，运输成本高、行驶里程长、工作强度大等痛点，满足了用户最新的用车需求，才促成了此次批量交付和当地用户的踊跃签约。